次日,燕京三元桥,天色刚放亮,包子铺的烟火气便飘向高空,隐约还能闻到一股浓郁的麦香和肉香。
几名千度外卖的骑手睡眼惺忪,一边吃早饭,一边讨论昨日的战况。
“我390元!”
“你被站长针对了,怎么才这点?我十点半上线,错过早高峰,还赚了810元呢!”
“嗐!前天晚上在网吧打了一个通宵的《英雄联盟》,一觉睡到下午一点,别说早高峰,老子连午高峰都错过了。”
“牛!赚钱的时候你睡觉!”
“嘿嘿,今天这不六点就爬起来了吗?争取赚1000块!”
正当几人闲聊之时,一名身穿橙色短T的年轻人,骑着一辆电瓶车经过。
千度外卖的骑手见状,不由地露出一抹羡慕之色。
“同样是外卖员,区别真大!听说筷跑骑手的外卖箱、电瓶车和工作服都是免费提供的,咱们不仅要交服装费、押金,还特么要自备电瓶车。”
“谁说不是呢?可筷跑每个月只招几个人,面试的骑手却有好几百,跟考公务员似的。”
“人数卡得严,对骑手是一件好事,真像千度这样僧多粥少,订单不够分,那也没啥意思。”
“其实筷跑也有兼职骑手,但要求太高了,之前我们站的单王,没面上正式岗位,便去干了兼职。”
千度外卖员微微一叹道。
如果把外卖公司的待遇按大学等级划分,美团是三本,千度是二本,筷跑兼职是一本,筷跑全职是重点大学。
人家有底薪、季度奖和保险,自己有什么?
即便碰上风吹日晒、暴雨大雪这样的恶劣天气,平台也只是象征性地提高一块钱单价。
反正你不干,有的是人干。
让几人没想到的是,刚才那辆筷跑的专用电瓶车,在路口拐了个弯,竟然朝着他们的方向疾驰而来。
江皓把车停好,心里默数:一、二、三……五、六,六名千度骑手,也不少了。
他冲着老板喊道:“一笼包子,再来碗绿豆稀饭。”
说完,他拎着一把椅子,凑到了几人跟前。
六名千度骑手面面相觑,不知道江皓想干什么。
毕竟是六月天,又不是寒冬腊月,非得挤在一起做什么?想捂出痱子吗?
“几位兄弟,有没有兴趣加入筷跑?”
江皓开门见山道。
今早刚出的政策,邀请一名骑手注册筷跑兼职软件,完成第一笔订单后,邀请人可得20元现金。
因此,江皓在说话时,脸上的神色极为热情。
“你是站长?谁不想进筷跑啊,但你们公司每次就招几个人,比高考还难。”
“兄弟,你有关系?你要是能把我弄进去,我给你两千块辛苦费。”
“我给三千!”
“全职还是兼职?”
千度外卖员七嘴八舌地追问道,有人甚至不惜要花钱买工作。
由此可见,在从业者眼中,筷跑的待遇和福利确实很有吸引力。
江皓哑然失笑,连忙摆摆手道:“兼职,现在注册,今天就能接单。”
至于收钱,他可没那个胆子。
据说金陵有个站点的站长和人事勾结,公开售卖全职骑手的岗位,每人五千块。
结果被风控部门的同事查了出来,全部送去踩缝纫机了。
“兼职啊?”
“兼职也行,单价多少?跟千度比如何?”
“有要求吗?”
千度外卖员先是皱眉,接着又问道。
“上个月日均订单量超过30单,骑手服务评分不低于4.2,来来来,先扫码注册,我教你们录视频,站点那边还要审核呢。”江皓笑着催促道。
“30单而已,我是符合要求的。”
“评分3.7行不行?”
“谁让你整天骂客户的,这下后悔了吧?”
千度的外卖员嘻嘻哈哈道。
不一会儿,五名外卖员就注册好了筷跑兼职软件,唯独那个评分3.7的骑手,被江皓拒绝了。
服务评分不达标,审核也不会点通过。
几人对比了一下每公里单价后,当即便作出决定,先跑个早高峰试试。
江皓赚到一百块,接着吃完早饭,才心满意足地上线接单。
类似的情况,在全国各地都在上演。
杀红眼的王中莆,在6月3日斩获410万笔订单后,毫不犹豫地继续打补贴战。
钱亏了是公司的,可要是能打下市场,业绩却能算在自己头上,但凡脑子清楚的人,都知道该怎么做。
李彦洪要的是市场份额,那他就去争市场。
一过八点,千度外卖的商户又开始了痛并快乐的一天。
在平台竞争中,他们和用户一样也是获利者。
……
……
八点半。
一家经营着炸酱面的夫妻店,老板不时地探头向外张望,眉头紧锁,满脸急躁。
柜台上堆放着30多份外卖,可让他摸不着头脑的是,半天都没骑手上门取件。
什么情况?
顾客的催单电话都打爆了!
直到九点一刻,他才等来了一名千度的外卖员,于是气冲冲地质问道:“你们千度搞什么东西?这些外卖都凉了,用户要退单,损失算谁的?”
这名千度外卖员撇撇嘴,一脸不屑道:“你冲我吼什么?老子又不是千度的员工,把37、38号订单拿给我。”
“那前面的几十单呢?”老板微微一怔,随即问道。
“系统没派给我,管我屁事。”外卖员没好气地说道。
同站点的外卖员,大多都去了筷跑,他评分不够,只能留下来跑千度,一单少赚三四块,语气自然不客气。
从他呛人的架势不难看出,他的服务评分为什么会低于4.2。
“卧槽!”老板忍不住骂道。
“你骂谁呢?”外卖员梗着脖子问道。
“管你屁事!”老板白了他一眼。
“去你大爷的!”外卖员丝毫不惯着对方,先骂了一句,接着补充道:“管你屁事!”
两人的火气都很大,还没吵两句,便扭打在了一起。
一时间,炸酱面漫天飞舞。
千度外卖还没迎来午高峰,就出现了大面积的卡餐问题。
要么是商家来不及出餐,骑手在门店等得着急,索性取消配送;要么是运力不足,订单积压。
大量商家的投诉电话,打进了千度外卖事业部,核心诉求是:赔偿卡餐造成的损失。
王中莆很快就收到了消息,察觉到不对劲,立刻让技术部、运营部、配送部和数据部核查问题来源。
“王总,华东大区的骑手上线率环比下降了36.2%,华北大区下降了41.3%……”
没过多久,数据部和配送部的负责人便立即汇报道。
骑手不上线?
王中莆眉头紧皱,忽然灵光一闪道:“找人查查,是不是筷跑增加了兼职骑手的招聘量?”
骑手绝不会无缘无故不上线接单。
大概率是有人开出了更高的价钱。
千度骑手全部签的是劳务合同,当然不算千度员工,谁给的钱多,他们就给谁送外卖。
实际上,大多数千度骑手也是他从美团挖来的。
但让他意外的是,裴毅竟然把一模一样的招数,用在了自己身上。
约莫过了二十分钟,下属同步道:“今天凌晨起,筷跑彻底放开了兼职骑手的注册限制,并且提高了单价标准,千度最有经验的外卖员全跑去了筷跑。”
“涨单价!把骑手拉回来!”
王中莆沉声说道。
以往他最看不起骑手这块,可如今不提高待遇是不行了,相比配送费的支出,营销费用和商家的餐损才是真正的大头。
千度要是不赔钱补贴,商家当场就会跑路,还会把千度外卖骂上热搜。
虽然王中莆的应对足够及时,但想把骑手拉回千度,至少需要半天、乃至一天时间。
因此,千度外卖的午高峰卡单严重,商家见势不妙,赶紧关店。
无数上班族连午饭都没吃上。
外卖根本无人接单!
陈延森一出手,就把千度外卖的进攻节奏给打乱了。
“千度外卖系统崩溃”、‘千度外卖没人接单’、‘千度外卖员和商家互殴’等词条,陆续登上了热点新闻。
“难怪没人接单?原来骑手在忙着打商家。”
“未必,我看是商家锁住了外卖员的脖子。”
“等了一个小时也没人接单,还好我马上取消订单,又去筷跑下了一单,你们猜怎么着?嗐,十几分钟就送来了,还穿着千度外卖的工作服。”
“666!”
“笑崩了!我点的筷跑,来的也是千度外卖的工作人员。”
“谁让李彦洪舍不得给骑手交社保呢!连底薪都没有,人家不跑就怪了。”
微博上全是网友的嘲讽。
在他们看来,千度外卖既没有服务质量,也没有充足的配送运力,和筷跑外卖比,差得太远了。
“李彦洪也就赶上了风口,以他的水平,远远不是陈延森的对手!”
柳强东坐在办公室的老板椅上,滑动着鼠标,大致浏览了筷跑和千度的‘外卖大战’,轻笑着说道。
“老板,自从陈延森入行以来,还没人能在生意上让他吃亏,李彦洪被压着打,也属正常。”徐磊出声附和道。
“不管了,亰东眼下最重要的是,打好618这一仗。”柳强东摆摆手说道。
红色战帖一出,苏宁、国美、当当和易迅便对亰东形成了夹击之势。
徐磊点了点头,拿出一份品牌形象设计方案,封面上印着一条金属狗的图案。
夭猫的品牌LOGO是一只黑猫,在扩大品牌知名度时,极具正向价值。
柳强东自然不甘示弱,回国的第一件事,便是升级品牌形象。
殊不知,金属狗一亮相,就让亰东多了一个‘狗东’的外号。
618在即,各大电商平台都在铆足了劲,想在这一天交上一份漂亮的成绩单。
包括橙子商城、小米商城和360商城也不例外。
青橙D2、橙子C3S和曜橙X1虽未降价,但增加了一些赠品。
周弘毅则把360N2和360F1的手机,分别降低了50元和30元,以期反超红米1的销量。
雷逸军的营销策略和橙子科技相同,只送配件,价格保持不变。
华为、中兴、魅族、OPPO等手机厂商,也意识到了线上渠道的重要性,纷纷抢在年中大促前,完成了夭猫、拼呗和亰东的开店流程。
另一边。
筷跑在巅峰赛的第二天,上线了筷跑神会员,标准费用是每月12元,全年120元。
但在6月4号到6月10号之间开通,首月仅需6.9元,全年特价69元。
每月赠送5张6元的外卖无门槛红包,2张满10减5的团购优惠券,3张69减20元的买菜优惠券以及满39元免费送菜权益。
神会员一举打通了外卖、团购和买菜业务。
虽说此时仍处于外卖大战中,平台每天都会限量派发无门槛红包,但对于高频消费的用户,每天一张红包压根不够用。
神会员的上线,恰好填补了这一空缺,也为用户选择筷跑提供了新的理由。
6月4日,筷跑的外卖订单量突破1100万笔!
团购业务订单400万!
买菜业务订单170万!
日均订单量高达1670万!
毫无疑问,筷跑已成O2O领域的无冕之王!